ارائه روشی برای شناسایی و سنجش عوامل ریسک پروژه های فناوری اطلاعات

زمینه: هزینه های بالای پروژه های فناوری اطلاعات و افزایش کاربرد آنها باعث تاثیرگذاری بر روی کسب و کار شده و سازمان ها مجبور به ارزیابی عوامل ریسک پروژه های فناوری اطلاعات می باشند. از این رو، پژوهش حاضر در ارتباط با ریسک پروژه های فناوری اطلاعات می باشد. هدف: هدف آغازین این پژوهش شناسایی مهمترین عوامل ریسک پروژه های فناوری اطلاعات می باشد. سپس به سنجش عوامل ریسک شناسایی شده پرداخته می شود. روش‏شناسی: در رویکرد پیشنهاد شده، بمنظور استخراج مهمترین عوامل ریسک پروژه های فناوری اطلاعات از تحلیل عاملی اکتشافی مورد استفاده قرار می گیرد. سپس با استفاده از فرایند تحلیل شبکه ای فازی با رویکرد مدل سازی غیرخطی اقدام به وزن دهی این عوامل می شود. نهایتاً با بکارگیری شبیه سازی مونت کارلو اقدام به سنجش عوامل ریسک در پروژه های فناوری اطلاعات خواهد شد. یافته‏ها: در این پژوهش، 78 عامل ریسک بر اساس پیشینه پژوهش و در نهایت بر اساس نظر کارشناسان به سه گروه عوامل پروژه، عوامل نرم افزار و عوامل برون و درون سازمانی دسته بندی شد. همچنین، 13 عامل ریسک که می توانند مهمترین دلایل شکست پروژه های فناوری اطلاعات باشند، شناسایی و مورد سنجش قرار گرفت. نتیجه‏گیری: نتایج حاصل از این مطالعه نشان می دهد که منابع مهمترین عامل ریسک در این حوزه می باشد. از این رو، بمنظور اثربخشی بیشتر، مدیران باید راهبردهای مناسبی را با هدف کاهش خطر ناشی از ریسک های احتمالی در این ناحیه بکارگیرند.